दिल्ली कैंटीन में आपका स्वागत है
हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद उपलब्ध कराने का प्रयास करते हैं। यदि फिर भी उत्पाद में कोई समस्या हो, तो निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:
1. वापसी न करने योग्य वस्तुएँ:
• खुले या सील टूटे हुए उत्पादों को वापस या बदला नहीं जा सकता।
• स्वच्छता और सुरक्षा कारणों से ऐसी वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता।
2. सीलबंद उत्पादों की वापसी की शर्तें:
• केवल मूल सील बरकरार (बिना खोले) उत्पादों को ही वापस लिया जाएगा।
• वापसी के अनुरोध उत्पाद की डिलीवरी के 2 दिनों (48 घंटे) के भीतर ही स्वीकार किए जाएंगे।
• 2 दिनों के बाद कोई भी वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।
3. वापसी की शर्तें:
• उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए
• मूल पैकेजिंग और सील बरकरार होनी चाहिए
• खरीद का प्रमाण (ऑर्डर आईडी/बिल) प्रदान करना होगा
4. रिफंड प्रक्रिया
• स्वीकृत वापसी के बाद रिफंड की प्रक्रिया की जाएगी।
• रिफंड मूल भुगतान विधि या स्टोर क्रेडिट के रूप में जारी किया जा सकता है।
• रिफंड प्रक्रिया में 5-7 कार्यदिवस लग सकते हैं।
5. अपात्र मामले:
निम्नलिखित स्थितियों में वापसी/रिफंड लागू नहीं होगा:
• उत्पाद खुला या उपयोग किया हुआ हो।
• 2 दिन से अधिक समय हो गया हो।
• उत्पाद को जानबूझकर नुकसान पहुंचाया गया हो।
हमसे संपर्क करें:
आप वापसी या रिफंड के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
हमारे पास ये सुविधाएं हैं:
• ईमेल: delhicanteen@gmail.com
• फ़ोन: +91-7982181870
दिल्ली कैंटीन – सस्ता और भरोसेमंद।
